Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Daten zu schützen. Wir benötigen jedoch Informationen von Ihnen, um Ihre Bestellung ausliefern oder z.B. Ihre Frage an unseren Kundenservice beantworten zu können.

Ihre Daten

Wir benötigen Ihre Daten um Ihre Bestellung ausliefern zu können. Dazu gehören Anfragen, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Umtausch und Kontakt mit unserem Kundenservice. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen einen optimalen und personalisierten Service zu bieten. Dies fällt unter das "berechtigte Interesse". Dazu gehören Bewertungen, Kontakt mit unserem Kundenservice, Ihr Konto, Newsletter & E-Mails, persönliche Beratung, Aktionen, Social Media und rechtliche Verpflichtungen.

Übermittlung Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unseren Service wirklich notwendig ist. Dazu gehören: Lieferpartner, Lieferanten, Zahlungspartner, IT-Dienstleister, Verwaltungspartner und Review-Partner. Im Falle von Betrug geben wir Ihre Daten an Behörden weiter. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte Die Parteien, die von uns Zugang zu Ihren Daten erhalten, dürfen diese nur dazu verwenden, Ihnen einen Service im Namen von De Groene Drogist anzubieten. Lesen Sie mehr darüber in unserem Cookie Statement. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Speicherung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten auf verschiedenen Plattformen innerhalb der Europäischen Union. Diese Plattformen verfügen über strenge Sicherheitsmaßnahmen. In einigen Fällen ist dies außerhalb der Europäischen Union mit einer amerikanischen Partei, die unter dem Privacy Shield registriert ist.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern und nutzen Ihre Daten nicht länger als nötig. Diese werden dann für die interne Berichterstattung entfernt oder anonymisiert. Nicht mehr genutzte Kundenkonten, E-Mail, Rechnung, Zahlungs- und Bestelldaten werden für 7 Jahre gespeichert. Bei Verdacht auf Betrug bewahren wir die Daten über einen längeren Zeitraum auf.

Einblick in Ihre Daten

Möchten Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, Ihre E-Mail-Einstellungen ändern, löschen oder ändern? Sie können dies selbst in Ihrem Konto bei uns tun. Natürlich können Sie auch E-Mails versenden. Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Link am Ende des Newsletters abmelden oder uns eine E-Mail schicken, wir tun dies für Sie.

Beschwerde einreichen

Bei Fragen oder Beschwerden über Ihre Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie uns jederzeit anrufen, mailen oder schreiben. Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Privatsphäre nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.

Verantwortlich für Ihre Daten

Direct-Vet BV
Dr Charlotte Renard
contact@direct-vet.fr